安心ランプ 利用規約

運営者情報

• 運営者：株式会社トーストプラネット（ToastPlanet Inc）
• 所在地：埼玉県さいたま市大宮区桜木町２丁目３番地大宮マルイ７階
• お問い合わせ：本サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

第１条 適用

1. 本規約は、本サービスの利用に関する、当社と利用者との間のすべての関係に適用されます。
2. 当社がアプリ内または当社のウェブサイトに掲載する、本サービスの使い方や注意書きは、本規約の一部となります。それらの内容が本規約と異なるときは、とくに定めのない限り、本規約が優先します。
3. 本規約は、当社と利用者との間の取り決めであり、Apple Inc.、Google LLC その他のアプリストアの運営者（以下「ストア運営者」といいます）との間の取り決めではありません。本サービスの内容と、その保守・サポートについての問い合わせ先は当社であり、ストア運営者は、これらについて責任を負いません。
4. 利用者は、アプリを入手したアプリストアの利用条件にも従って、本サービスを利用するものとします。

第２条 利用の開始

1. 本サービスの利用を希望する方は、本規約を契約の内容とすることに同意のうえ、当社の定める方法（電話番号と確認コードによる確認）で登録を行うものとします。登録が済んだときに、本規約を内容とする本サービスの利用契約が、利用者と当社との間に成立します。
2. 未成年の方は、親権者などの法定代理人の同意を得たうえで、本サービスを利用してください。
3. 家族など本人以外の方が、本人の登録や設定を手伝い、または本人に代わって行うときは、本サービスの内容（第５条に定める、メンバーに伝わる情報を含みます）を本人に説明し、本人の同意を得たうえで行ってください。

第３条 本サービスの内容と性質

1. 本サービスは、利用者が自分の操作で「ランプ」を点けたり消したりすることにより、同じ「集まり」に参加している人（以下「メンバー」といいます）に、いまの様子を伝えるための、連絡の道具です。
2. 本サービスに表示されるランプと、本サービスが送るおしらせ（プッシュ通知、端末の中で予約する通知、およびアプリ内の表示をいいます。以下同じ）は、利用者本人の操作と、利用者が決めた設定にもとづくものです。本サービスは、位置情報やセンサーなどによって人の状態を自動的に検知するものではありません。また、当社は、ランプの表示が利用者の実際の状態と合っているかを確かめません。
3. 本サービスは、医療、介護、警備、救命または緊急通報のためのサービスではなく、医療機器でもありません。本サービスは、利用者その他の人の安全、健康または無事を保証するものではありません。
4. おしらせは、次のような事情により、遅れたり、届かなかったり、実際の状態と異なる内容になったりすることがあります。
   1. 通信回線や電波の状態、機内モード、端末の電源が入っていないこと
   2. 端末の通知の設定、集中モードやおやすみモード、省電力の機能、アプリの削除やサインアウト、長いあいだアプリを開かないこと
   3. 端末の OS や、Apple Inc.、Google LLC などが提供する通知の配信の仕組みの状態や仕様
   4. 本サービスのシステムの保守、障害または混雑
   5. 利用者本人やメンバーの操作と設定（ランプの点け忘れや消し忘れ、おしらせの設定を含みます）
   6. 本サービスの仕様による制限。おふろが長いときのおしらせと、前の日にランプがつかなかったときのおしらせは、ランプを点ける本人が「家族」としてランプを届けている集まりにだけ送ること、これらのおしらせには回数や日数の上限があること、受け取る人が通知を受け取らない設定にしているとき、または長いあいだ（およそ 3か月）アプリを開いていないときは、その人の端末には送らないことを含みます。
5. おしらせが届かないこと、またはランプの表示が変わらないことは、相手が無事であることを意味しません。利用者は、相手の様子が気になるときは、電話、訪問その他の方法により、自分で確かめるものとします。
6. 人の生命または身体に危険があるおそれのあるときは、本サービスに頼らず、ただちに 119番（消防・救急）、110番（警察）その他の適切な機関に連絡してください。

第４条 アカウントと電話番号

1. 利用者は、自分が契約している、または正当に使うことのできる電話番号で、登録を行うものとします。
2. 利用者は、自分のアカウントを第三者に使わせ、譲り渡し、または貸してはなりません。
3. 当社は、登録された電話番号と確認コードによる確認を経て行われた操作を、その利用者本人による操作として取り扱います。
4. 電話番号は、解約されたあと、別の人に割り当てられることがあります。利用者は、登録した電話番号を解約し、または変更するときは、その前に、第９条に従ってアカウントを削除するものとします。アカウントを削除しないまま電話番号を手放すと、その番号を新しく使う人が、利用者のアカウントに入れてしまうおそれがあります。
5. 端末を手放すとき、または他人に譲るときは、あらかじめ、アプリを端末から削除してください（サインアウトしただけでは、受け取った情報の写しが端末に残ることがあります）。

第５条 集まりと招待

1. 利用者は、集まりを作ることができます。集まりのメンバーは、だれでも、招待のリンクまたは QRコード（以下あわせて「招待」といいます）によって、ほかの人をその集まりに招くことができます。招待を受け取った人は、期限の内であれば、その集まりに参加できます（人数などの上限があり、招待が取り消されたとき、または招待した人が集まりを抜けたときは、使えなくなります）。利用者は、招待を、参加してほしい相手にだけ渡すものとし、SNS への投稿など、不特定の人が見られる方法で公開してはなりません。
2. 集まりに参加すると、表示名、色、ランプの状態とその時刻、だれがランプを見たかなどの情報が、その集まりのメンバーに伝わります。メンバーには、あとから参加した人も含みます。「家族」としてランプを届ける集まり（その集まりへの届け方を、おはようランプ・おふろランプ・いろんなランプをぜんぶ届ける「家族」にした集まりをいいます）では、メンバーが電話をかけられるように、利用者の電話番号も、その集まりのメンバーに伝わります。伝わる情報のくわしい内容は、プライバシーポリシーに定めます。
3. 利用者は、集まりで知ったほかのメンバーの情報（電話番号を含みます）を、その集まりでの見守りと連絡のためにだけ使うものとし、本人の同意なく、第三者に知らせ、またはほかの目的に使ってはなりません。
4. ほかの人を集まりに招く利用者は、相手に対し、本サービスの内容（メンバーに伝わる情報、おしらせが届かない場合があること、緊急通報の代わりにはならないことを含みます）を説明し、相手が自分の意思で参加することを確かめるものとします。
5. 利用者は、本人の意思に反して、または本人に知らせないまま、他人の端末に本サービスを設定するなどして、その人の様子を知るために本サービスを使ってはなりません。
6. 集まりの持ち主（集まりを作った人、または持ち主を引き継いだ人をいいます）は、メンバーを集まりから外すことができます。メンバーは、いつでも、自分で集まりから抜けることができます。
7. 当社は、だれをメンバーにするかの判断や、ランプやおしらせを見たメンバーがとる行動に、関与しません。

第６条 料金と通信料

1. 本サービスは、現在、無料で利用できます。
2. 本サービスの利用に必要な端末と通信回線の用意、および通信料（確認コードの SMS の受信にかかる費用を含みます）は、利用者の負担とします。
3. 当社は、将来、本サービスの一部を有料とすることがあります。その場合は、あらかじめ内容と料金を示し、利用者が申し込んだときに限り、料金が生じるものとします。

第７条 禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に反する行為、犯罪に結びつく行為
2. 他人になりすます行為、他人の電話番号や偽りの情報で登録する行為
3. 表示名、集まりの名前、いろんなランプ（利用者が名前を決められるランプをいいます）の名前などに、人を傷つける表現、差別的な表現、わいせつな表現、他人の個人情報、宣伝や勧誘その他の不適切な内容を入れる行為
4. 本人の同意なく他人の様子を知るために利用する行為、つきまといや嫌がらせを目的とする行為
5. 集まりで知ったほかのメンバーの情報を、本人の同意なく第三者に知らせ、またはほかの目的に使う行為
6. ほかの利用者に、迷惑、不利益または不快感を与える行為
7. 当社のサーバーやネットワークに過度の負荷をかける行為、不正にアクセスする行為、本サービスの運営を妨げる行為
8. 当社が提供するアプリ以外の手段や、自動化された手段によって、本サービスを利用する行為
9. 本サービスのソフトウェアを、逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリングし、または改変する行為（法令で認められる場合を除きます）
10. 見守りの代行や、業務としての安否確認の提供など、営利を目的として本サービスを利用する行為（当社があらかじめ認めた場合を除きます）
11. 当社または第三者の、知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利や利益を侵害する行為
12. 暴力団その他の反社会的勢力に、利益を与え、または協力する行為
13. 前各号に準ずる行為であって、当社が不適切と合理的に判断するもの

第８条 違反への対応と、問題の報告

1. 当社は、利用者が本規約に違反したとき、または違反するおそれがあると合理的に判断したときは、あらかじめ知らせることなく、不適切な内容の削除または変更、本サービスの利用の一時停止、その他必要な措置をとることができます。利用者が本規約に違反し、その内容が重いとき、または改められないときは、アカウントを削除することができます。
2. 利用者は、ほかの利用者による不適切な内容や行為を見つけたとき、または自分の電話番号や名前が無断で使われていると考えるときは、お問い合わせフォームから、当社に知らせることができます。当社は、内容を確かめ、必要と判断したときは、前項の措置をとります。
3. 利用者は、集まりから抜けること、または集まりの持ち主としてメンバーを外すことにより、ほかのメンバーとのつながりを、自分で断つことができます。
4. 利用者が本規約に違反して当社に損害を与えたときは、利用者は、当社に対し、その損害を賠償するものとします。

第９条 退会（アカウントの削除）

1. 利用者は、いつでも、アプリの「設定」にある「アカウントを 削除する」から、退会（アカウントの削除）をすることができます。
2. アカウントを削除すると、利用者の登録情報とランプの記録は削除され、利用者は、参加していたすべての集まりから外れます。集まりにほかのメンバーがいないときは、その集まりも削除されます。削除された情報は、元に戻せません。削除される情報の範囲は、プライバシーポリシーに定めます。
3. アプリを端末から削除しただけ、またはサインアウトしただけでは、アカウントは削除されません。
4. アプリを使えない事情があるときは、お問い合わせフォームから、アカウントの削除を依頼できます。当社は、本人であることを確かめたうえで、対応します。

第１０条 本サービスの変更・中断・終了

1. 当社は、機能の追加、変更、廃止など、本サービスの内容を変更することがあります。利用者に大きな影響のある変更を行うときは、できる限り、事前に、アプリ内または当社のウェブサイトでお知らせします。
2. 当社は、次の場合には、あらかじめ知らせることなく、本サービスの全部または一部の提供を、一時的に中断することがあります。
   1. システムの保守、点検または更新を、定期的に、または緊急に行う場合
   2. 天災、火災、停電、感染症の流行その他の不可抗力により、提供が難しくなった場合
   3. 通信回線、クラウドサービス、通知の配信の仕組みなど、当社が利用する外部のサービスに、障害や停止が生じた場合
   4. その他、運用上または技術上、中断が必要であると当社が合理的に判断した場合
3. 当社は、本サービスの提供を終了することがあります。その場合は、やむを得ない事情があるときを除き、終了の 30日前までに、アプリ内または当社のウェブサイトでお知らせします。
4. 当社は、本条にもとづく本サービスの変更、中断または終了によって利用者に生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。

第１１条 保証の否認

1. 当社は、本サービスを、現状のままで提供します。当社は、本サービスが、利用者の特定の目的に合うこと、期待される機能、正確性、完全性または即時性を備えること、中断や誤りなく動くこと、すべての端末や OS で動くこと、不具合が生じないこと、および不具合が必ず直ることを、保証しません。
2. 当社は、本サービスを利用することによって、利用者やメンバーの異変に気づけること、または事故、病気、犯罪などを防げることを、保証しません。
3. OS の更新、アプリストアの方針の変更、通知の配信の仕組みの変更などにより、本サービスの全部または一部が利用できなくなることがあります。
4. 本条は、当社に故意または過失がある場合に当社が負う責任を、免除するものではありません。その場合の責任の範囲は、第１２条に定めます。

第１２条 当社の責任の範囲

1. 当社は、当社の責めに帰することのできない事由によって利用者に生じた損害について、責任を負いません。
2. 次の事情によって利用者に生じた損害についても、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は責任を負いません。
   1. 天災、火災、停電、感染症の流行その他の不可抗力
   2. 利用者またはメンバーの、端末、通信環境、設定または操作
   3. 通信事業者、アプリストア、クラウドサービス、通知の配信の仕組みなど、第三者が提供するサービスの障害、仕様の変更または停止
   4. 第三者による不正なアクセスなどであって、当社が相当の注意をしても防ぐことのできなかったもの
   5. メンバーが、ランプやおしらせを見て行動したこと、または行動しなかったこと
3. 利用者と、ほかのメンバーその他の第三者との間に生じた紛争（集まりの中でのやりとり、招待、伝わった情報の取扱いに関するものを含みます）は、当事者の間で解決するものとし、当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。
4. 当社が、本サービスに関して、債務不履行または不法行為により、利用者に対して損害を賠償する責任を負う場合で、その債務不履行または不法行為が当社の軽過失（重大な過失にあたらない過失をいいます。以下同じ）によるものであるときは、当社が賠償する損害は、利用者に現実に生じた、通常生ずべき直接の損害に限られるものとします。特別の事情から生じた損害（当社がその事情を予見し、または予見することができた場合を含みます）については、当社は責任を負いません。
5. 前項の場合に当社が賠償する額は、1万円を上限とします。ただし、利用者が、損害の生じた日からさかのぼって 12か月の間に、本サービスの利用料金として当社に支払った額の合計が 1万円を超えるときは、その合計額を上限とします。
6. 前２項の定めは、当社の軽過失による場合にだけ適用されます。当社、当社の代表者または当社が使用する者の、故意または重大な過失による場合には、適用されません。

第１３条 知的財産権

1. 本サービスを構成するプログラム、デザイン、イラスト、文章、名称、ロゴなどに関する知的財産権は、当社または正当な権利を持つ第三者に帰属します。
2. 当社は、利用者に対し、本規約に従って、自分の端末で本サービスを私的に利用することを認めます。この利用の権利は、譲り渡すことも、第三者に再び許諾することもできません。
3. 利用者が本サービスに登録した内容（表示名、集まりの名前、ランプの名前など）についての権利は、利用者に残ります。当社は、本サービスの提供と運営に必要な範囲で、これらの内容を保存し、メンバーに表示し、おしらせに記載することができます。
4. QRコードは、株式会社デンソーウェーブの登録商標です。Apple、App Store は Apple Inc. の商標です。Google Play は Google LLC の商標です。

第１４条 個人情報の取扱い

当社は、本サービスの利用に関して取得する利用者の情報を、別に定める安心ランプ プライバシーポリシーに従って取り扱います。

第１５条 本規約の変更

1. 当社は、次のいずれかにあたる場合には、利用者の個別の同意を得ることなく、本規約を変更することができます。
   1. 変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
   2. 変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして、合理的なものであるとき
2. 当社は、本規約を変更するときは、変更する旨、変更後の内容、および効力が生じる時期を、効力が生じる時期までに、アプリ内または当社のウェブサイトへの掲載その他の適切な方法で、お知らせします。利用者に不利益となりうる変更については、相当の期間をおいて、事前にお知らせします。
3. 変更後の本規約は、前項でお知らせした時期から適用されます。変更に同意できない利用者は、第９条に従い、いつでも退会することができます。

第１６条 連絡の方法

1. 当社から利用者への連絡は、アプリ内の表示、当社のウェブサイトへの掲載、その他当社が適切と判断する方法で行います。
2. 利用者から当社への連絡は、お問い合わせフォームから行うものとします。

第１７条 契約上の地位の譲渡

1. 利用者は、当社の事前の同意なく、本規約にもとづく契約上の地位または権利義務を、第三者に譲り渡し、または担保に入れることはできません。
2. 当社は、合併、会社分割、事業の譲渡などにより本サービスに関する事業を第三者に引き継ぐときは、本規約にもとづく契約上の地位、権利義務および利用者の情報を、引き継ぎ先に移すことができます。その場合は、あらかじめ、アプリ内または当社のウェブサイトでお知らせします。

第１８条 分離可能性

本規約のいずれかの定め、またはその一部が、消費者契約法その他の法令により無効または取り消しうるものと判断された場合でも、本規約の残りの定めと、その定めの残りの部分は、引き続き効力を持ちます。

第１９条 準拠法・裁判管轄

1. 本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
2. 本サービスに関して当社と利用者との間に訴訟の必要が生じた場合は、さいたま地方裁判所またはさいたま簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日・改定日

• 2026年10月11日 制定